TikTok’ta geçen yıl Türkiye’de 16,5 milyon içerik “topluluk kuralları”nı ihlalden kaldırıldı

AA ANKARA (AA) - TikTok Orta Doğu, Kuzey Afrika, Türkiye Bölgesi Kamu Siyasetleri Yöneticisi ve Türkiye Sözcüsü Buyruk Gelen, geçen yıl Türkiye'de yaklaşık 16,5 milyon içeriğin "topluluk kuralları"nı ihlal ettiği gerekçesiyle kaldırıldığını belirterek, "Bu içeriklerin çok değerli kısmının şimdi şikayet edilmeden platformdan kaldırılması sağlandı." dedi. Gelen, hususa ait AA muhabirine yaptığı değerlendirmede, ayda 1 milyarın üzerinde içeriğin paylaşıldığı TikTok'ta güvenliği sağlamak için çok taraflı strateji oluşturmak gerektiğine işaret etti. Bu süreci, hem kural ihlallerinin otomatik tespit edilmesini sağlayan yapay zeka teknolojisi, hem de 40 binden fazla bireyden oluşan ve manuel incelemede bulunan takımlarıyla yürüttüklerini anlatan Gelen, moderasyon takımlarının de TikTok'taki içeriklerin "topluluk kuralları"na uymasını sağlamak için her gün çalıştığını bildirdi. Gelen, Türkiye'de kural ihlali yapılan içeriklerin yüzde 98,9'unu proaktif olarak kaldırdıklarını aktararak, kelamlarını şöyle sürdürdü: "Bu, global ortalamanın üzerinde bir oran. Geçen yıl Türkiye'de yaklaşık 16,5 milyon içeriği 'topluluk kuralları'nı ihlalden ötürü kaldırdık. Bu içeriklerin çok değerli kısmının şimdi şikayet edilmeden platformdan kaldırılması sağlandı. TikTok olarak şikayetlere verdiğimiz karşılıklar, eğitimli profesyoneller ve avukatlardan oluşan takım tarafından incelenerek oluşturuluyor. Bu noktada kullanıcılarımızın işbirliğini çok önemsiyoruz. Şikayet edilen içeriğin kuralarımızı ihlal etmediğinin tespit edilmesi halinde, hukuka muhalif içeriğin kaldırılması hedefiyle kelam konusu içerik şirket içi hukuk takımımız tarafından incelemeye tabi tutuluyor. İçeriğin hukuka karşıt olması yahut 'topluluk kuralları'mızı ihlal etmesi halinde, 'Olay Yönetim' ve 'Kullanıcı Geribildirimi' grupları içeriği kaldırarak raporlayan bireye cevap veriyor. İçeriğin kurallarımızı ya da rastgele bir mevzuatı ihlal etmemesi durumundaysa şikayete olumsuz dönülüyor ve içerik kaldırılmıyor." "Yasakladığımız belirli başlı hareketler var" TikTok olarak platformda yasakladıkları aşikâr başlı aksiyonların olduğunu belirten Gelen, bunların "TikTok'a yetkisiz prosedürlerle erişme, hassas, zımnî, ticari yahut ferdî bilgi edinme teşebbüsleri ve platformun güvenliğini, bütünlüğünü yahut güvenilirliğini berbata kullanma" olarak sıralanabileceğini söyledi. Gelen, kendi moderasyon süreçlerini yönetirken ve kullanıcılardan gelen talep ve şikayetleri değerlendirirken, bu yasaklı aksiyonlardan yola çıkarak oluşturdukları siyaset kategorilerinden yararlandıklarını anlatarak, "Bu kategoriler, 'dürüstlük ve özgünlük', 'gizlilik ve güvenlik', 'güvenlik ve nezaket', 'akıl ve ruh sağlığı', 'düzenlemeye tabi eserler ve ticari faaliyetler', 'hassas ve yetişkinlere yönelik temalar' ile 'gençlerin güvenliği ve refahı' olarak belirlenmiş durumda. Yayınladığımız son Şeffaflık Raporu'muza nazaran en çok içerik kaldırılan kategorimiz, yüzde 33,3'le 'hassas ve yetişkinlere yönelik temalar' oldu." değerlendirmesini yaptı. TikTok'u faaliyet gösterdikleri her pazarda olduğu üzere Türkiye'de de cümbüş platformu olarak konumlandırdıklarına işaret eden Gelen, TikTok'u, "13 yaş ve üzerindeki her kesitten, görüşten insanın keyifli vakit geçirmesine imkan tanıyan, fikir ve tabir özgürlüğünün olduğu, kullancılarına ilham veren ve onların yaratıcılığını destekleyen bir dünya" olarak tanımladıklarını belirtti. Gelen, bu platformun, kendine has kuralları yanında, faaliyet gösterdiği ülkelerin kıymetlerini de paylaştığını bildirirken, "TikTok olarak hem globalde hem Türkiye'de 'topluluk kuralları'na sıkı sıkıya bağlıyız. Bu kuralların ihlalini tespit ettiğimiz anda pek çok yaptırımımız oluyor. Türkiye bedellerine olan yaklaşımımızı ise yerelleşmeye yönelik yaptığımız çalışmalarda açıkça ortaya koyduğumuza inanıyoruz." diye konuştu. "Gençlerin güvenliği önceliğimiz" Her ülkede olduğu üzere Türkiye'de de gençlerin güvenliğinin öncelikleri ortasında olduğunu aktaran Gelen, şunları kaydetti. "18 yaş altındaki kullanıcılarımıza 60 dakikalık günlük TikTok kullanım mühleti sunuyoruz. Ayrıyeten 13-18 yaş gençlere ilişkin TikTok hesaplarının ebeveyn denetiminde olmasını sağlayan 'Aile Eşlemesi' özelliğimizi yaygınlaştırmak için çalışıyoruz. Bu özellik, platformdaki ebeveyn ve genç hesaplarının birbirine bağlanmasına, güvenlik ayarlarının kişiselleştirilmesine, uygulamadaki ekran müddetlerinin ayarlanmasına, akışta görüntülenebilecek içeriklerin aileler tarafından belirlenmesine imkan tanıyor. Yakın vakitte Aile Eşlemesi kullanımını Türkiye'de artırmaya yönelik kampanya başlattık. Emelimiz, TikTok'un aile dostu platform olarak kalmasını sağlamak." Bugüne kadar olduğu üzere bundan sonra da sorumluluk şuuruyla, platforma yönelik soru işaretlerini kaldırmak için üzerlerine düşen ne varsa yapmaya devam edeceklerini aktaran Gelen, yasa yapıcıların ortaya koyduğu tasaların, halktan aldıkları geri bildirimlere dayandığını söyledi. Kendilerine iletilen her türlü soruyu şeffaflıkla yanıtlamaya çalıştıklarına dikkati çeken Gelen, yanlışsız bilinen yanlışları düzeltmek için ellerinden geleni yaptıklarını ve yapmaya da devam edeceklerini söyledi. Gelen, soruları yanıtlamak ve kendilerini tabir etmek için TBMM Dijital Mecralar Komitesi'ne 2 sefer katıldıklarını anımsatarak, bu davetleri çok önemsediklerini, öbür bir davet gelmesi halinde bir sefer daha memnuniyetle katılacaklarını kelamlarına ekledi.
Muhabir: Arife Yıldız Ünal