Yeni yıla kaç yaşında girmek istersiniz ?
Beş yıllık bir bankacılık geçmişim var. Ancak bankacılık yapamayacağıma karar verdim ve 2002 yılında istifa ederek bankacılık sektörünü bıraktım. Bu işe sıfırdan başladım. Eğitimler, sertifikalar ve diplomalardan sonra uzmanlığımı aldım. AQUMARİN Beauty & Day SPA, 2004 yılında hizmete başladı. Önceleri daha küçük bir ölçekte Üçkuyular’da başladık. Müşterilerimiz birikip güveni sağladıkça Balçova’da Agora karşısına üçüncü yerimize geçtik. Her seferinde biraz daha büyüyerek bu noktaya geldik. Hizmet anlamında üzerine gerek cihaz gerekse tecrübe anlamında çok fazla şeyler kattık. Bu da bir anlamda çok kaliteli müşteri portföyünü getirdi. Aynı müşteri portföyüyle 8 seneden beri kendilerinin yanı sıra, kızı, komşuları, arkadaşları ve eşi ile beraber kalcı müşteri portföylümüz oldu. Burada uzman arkadaşlarla birlikte çalışıyoruz. Bir stajyer asla bir işleme girmez.
Yaptığınız hizmetlerden bahseder misiniz?
Saç dışında tüm hizmetleri veriyoruz. Zayıflamada fazlasıyla ağırlıklıyız. Kalıcı makyajı elemanlarıma bırakmıyor ve özellikle kendim yapıyorum. O konuda oldukça başarılı sonuçlar ortaya çıkıyor. Örneğin bir yara izi kapanabilir, dudak ve gözlerde bir anlam kazandırmak adına İye liner çalışıyoruz. Simetrisi bozuk ya da doldurulması gereken kaş konusunda da başarılı olduğumu düşünüyorum. El ayak bakımları olarak ise, normal estetik bakımlardan tedavi odaklı diyabetik olanına kadar.
Pedix bakımınızdan bahseder misiniz?
Pedix bakımın adı, ama müşterimize şöyle telaffuz ediyoruz. “Ayak tabanınızı bir bebek poposu gibi çıkaran çok keyifli bir bakım” Yüze yapılan kimyasal peling uygulamasında alttan yeni taze bir cilt sağlanmasının aynısını ayak için uyguluyoruz. Aynı bakım eller için yapılıyor ve ciddi anlamda yenilenmiş bir cilt sağlanıyor. Sonra kalıcı ojelerimiz çok revaçta ve özellikle tatile gidişlerde 2 hafta boyunca kalan ojeler, otel balkonlarında sürmek için uğraşmak zorunda kalmıyorsunuz. Cilt bakımlarımız çok özel. Klasik kabin bakımından tutun da tedaviye uzanan durumlarda çok fazla bakım protokolümüz var. Günlük bakımdan tutun da havyar bakımlarına kadar özel bakımlar sunuyoruz.
Revaçta olan hangi bakımlarınız var?
Mikro iğnelerle yapılan (Dhermaroller) cilt gençleştirme tedavisi şu aralar çok revaçta diyebilirim. Aynı zamanda kök hücre tedavisi olan bir işlem. Bir anlamda cildin sıkılığını ve Kolejen dokunun artmasını sağlıyor. İğnelerle açılan kanallara serumların yerleştirilmesi işlemi. 12 dakika içinde iğne ucuyla açılan kanallar kapanıyor. Uygulama sonrası kişi sosyal aktivitesinden bir şey kaybetmiyor. Sonucunda doğal bir şekilde cilt gençleşirken lekeler derin ve hafif kırışıklıklar gidiyor ve cildin ton farkı düzeliyor.
Dhermaroller,botox ve dolgunun pabucu dama atılacak mıdır?
Şahsen botox ve dolguya son derece karşı bir insanım. Böyle bir bakımın var olduğunu bilip de hala botox ve dolguya gidenleri mantığım almıyor. Yaşıtlarımın hepsi botox’lu, ama ben tercih etmiyorum. Dhermaroller cildin kendi kendini doğal olarak iyileştirmesi çok doğal ve kalıcı olması. Botox’tan biraz daha maliyetli, ama en doğal şekilde bir cilt gençleştirmesi diyebiliriz. Doğallıktan yanayım ama gençliği de tercih ediyorum. Ürünler çok özel ürünler yapılan işlem son derece doğal ve cildin kendini yenilemesini tetikleyen ve teşvik eden bir uygulama. Bunun üzerine başka bir şey tanımıyorum.
Bu konuda sloganınız nedir?
Sloganımız,”Yeni yıla kaç yaşında girmek istersiniz” şeklinde. Yılbaşına kadar paket uygulamasına geçtik Normal Dhermaroller fiyatına biz kabin bakımını, kollejen maskesini ve 10 seans da radyo frekansla destekleme olarak çok zengin bir paketimiz var. Bu bakımın tamamını alıp da cildinizde bir farklılık olmaması mümkün değil. 2 bin 800 liralık bir bakımı biz yılbaşına kadar 1.700 gibi özel bir fiyata yapıyoruz. Şimdi başlandığında ancak yılbaşına kadar bitirilebilir. Dolu dolu 4 aylık bir bakımla geçecek program diyebilirim. Bunu daha çok dermatologlar yapıyor ama bazı seçilmiş güzellik merkezleri var ve onlardan birisi olduğumuzu söyleyebilirim. Aldığım eğitim ve üzerine kattıklarım, dermatolog kalitesinde hatta daha iyi yaptığımı söyleyebilirim.
SPA olarak nasıl şımartıyorsunuz?
Vücutla ilgili her türlü şımartan bakımlarımız var. Ayak masajından başınıza kadar, lokal ya da tümüyle yaptığımız çok özel bakım artı masaj paketleri. Örneğin ballı sütlü terapiler, nar meyveli terapiler, kahve peling ve havyar bakımları vs şeklinde kişiye özel bakım paketlerimiz kişiyi biraz şımartan tarafları oluyor.
Hep kadınlar dedik, ya beyler için bakımlarınız neler?
Beyler için masörümüz, bayanlar için mazözümüz var. Her iki cinse de hitap edebiliyoruz. Karı koca olarak gelen çok fazla sayıda müşterilerimiz var. Biz bundan çok mutlu oluyoruz. Beyler elit yer arıyorlar Ayrıca erkeklerin ciddi anlamda medikal desteğe ihtiyaçları olduğu da bir gerçek. Cilt bakımları olarak 16 yaşında akneli bir çocuk da ya da anti-ageng tedavi için gelen beylerimiz bizi tercih ediyorlar.
Müşterileriniz arasında kimler bulunuyor?
Buraya gelenleri aslında kim olduklarını bilmiyoruz. Netice de kimliklerini getirip önümüze koymuyorlar. Ancak, birçoğunun mesleklerini biliyoruz birçoğununkini de bilmiyoruz. Bunların arasında kalp cerrahları meclis üyesi olanlar, sanat camiasından olanlar ve yazarlar da var.
Solaryum cihazınız çok ünlü bundan bahseder misiniz?
2002 model turbo bir solaryum. Bu yaz solaryum ihtiyacının sadece yüzde 70’ini biz karşıladık diyebilirim. Solaryum cihazının methini mavi şehirden duyup gelen çok sayıda müşterilerimiz oldu. Zaten 8 yıl aynı bölgede ve aynı adreste hizmet verdiğimiz için kötü hizmet verme gibi bir şey söz konusu olmadığı gibi böyle şansımız da yok. Kaldı ki bir cilt bakımına 2 bin lira para ödüyor iseniz bunun karşılığını beklersiniz. Ben de olsam beklerim.
Kaç personeliniz var?
6 personelimiz var. Kalıcı makyajda ve Dhermaroller’de ben bizzat uygulamayı yapmayı tercih ediyorum. Onun dışında arkadaşlarımız yardımcı oluyorlar.
Peki müşteri sayınız ne kadar?
5 binin üzerinde müşterimiz var. Hep aynı bölgede olmanın faktörü diyebilirim.
Selülüit tedavisinde başarı oranı nedir?
Selülüit tedavi oranında yüzde 100 demek, belki doğaya aykırı ama biz yüzde 99 civarında başarı gösterdiğimizin altını çizmek isterim. Bununla ilgili olarak çok güzel bir cihazımız var. Ayrıca vücut sıkılaştırmada, beden küçültmede kullandığımız çok özellikli cihazlarımıza güveniyor ve iddialı olduğumuzu söyleyebilirim.
Sektörde yaşadığınız sorunlar neler?
Şehir fırsatları korkunç derecede haksız rekabete yol açtı. Kişi şunu yapıyor,”Ben bu yeri açtım. Bu işi iyi bilmiyorum, ama ucuz yapıyorum bana gel mesajı” veren merdiven altı dediğimiz kişilerden sıkıntı yaşıyoruz. Bu kişiler ucuz yapmak için hijyenden feragat etmek zorunda. Kaliteden feragat etmek zorunda ruhsatsız çalışanlar vs vs. Bir de internette yayılan şehir fırsatları vs son derece kalitesiz. Ayrıca kandırmaca söz konusu temizlikçisini, çaycısını masaj yaptırdıklarını biliyoruz. Bu konuda sıfır denetim yapılıyor. En azından kendi sınırlarım içerisinde işim neyi gerektiriyorsa onu yapıyorum. Kendi içimde bir sıkıntı yaşamıyorum. O nedenle gelip beni denetlesinler ama herkesi denetlesinler istiyoruz.
Mesajınız neler olacak?
Klişe bir laf olacak belki ama içime sindirdiğim bir cümle olarak şunu söylemeliyim. “Çirkin kadın yoktur. Bence kendisine bakmasını bilmeyen bakımsız kadın vardır.” Dolayısıyla her kadın kendine bakmalıdır diyorum.