Ticaret Bakanlığı tüketiciyi mağdur eden e-ticaret firmalarına ceza uyguladı

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

AA

ANKARA (AA) – Bakanlıktan yapılan açıklamada, perakende ticarette hissesi ve değeri artan uzaklıklı satışların, kolay, çabuk ve pratik bir alışveriş metodu olması sebebiyle tüketiciler için vazgeçilmez hale geldiği lakin bu tıp alışverişlerde mukavele konusu eserleri fiziken görme ve denetim etme imkanının olmaması, satıcı ile yüz yüze bağlantı kurulmaması üzere konuların tüketicileri istismara karşı daha zayıf duruma getirdiği bildirildi.

Bu alışverişlerde tüketicilerin tam ve yanlışsız bilgilendirilmesi ile kontrattan cayma ve eser teslimine ait hakların değer arz ettiğine işaret edilen açıklamada, bu konuların Uzaklıklı Kontratlar Yönetmeliği ile teminat altına alındığı aktarıldı.

Açıklamada, bu yıl içerisinde tüketicilerden Bakanlığa gelen müracaatlara dikkat çekilerek, şu tabirlere yer verildi:

“Tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunmasını teminen başta tüketicinin bilgisi ve onayı olmaksızın eserin stokta bulunmadığı gerekçesiyle yapılan sipariş iptalleri, satın alınan eserlerin mevzuatta belirtilen mühlet içerisinde teslim edilmemesi ve bu mühletlere uyulmaması nedeniyle tüketiciler tarafından feshedilen mukavelelere ait bedel iadesinin müddeti içerisinde yapılmaması hususları olmak üzere tüketici mağduriyetlerinin ağırlaştığı konularda Bakanlığımızca inceleme ve kontroller yapıldı. Bu kapsamda 2024 yılının birinci yarısında denetlenen 42 firmadan mevzuata karşıt uygulamaları tespit edilen 40 firma hakkında yaklaşık 230 milyon lira idari para cezası uygulandı.”

Dolandırıcılık kapsamında değerlendirildi

Denetimler kapsamında 7 firmanın faaliyetlerinin, Türk Ceza Kanunu’nun ilgili hususlarında yer alan dolandırıcılık cürmü kapsamında değerlendirildiği belirtilen açıklamada, şunlar kaydedildi:

“İnceleme raporlarına ek 7 soruşturma raporu hazırlanarak ilgili cumhuriyet başsavcılıklarına intikal ettirilmiştir. Bugüne kadar olduğu üzere bundan sonra da tüketici haklarının korunması ve haksız rekabetin önlenmesi için Bakanlığımızca Kanun ve Aralı Mukaveleler Yönetmeliği çerçevesinde aktif, ağır ve yaygın kontroller yapılmaya devam edilecektir.”

Muhabir: Seda Tolmaç