AA
ANKARA (AA) – EPDK’den yapılan açıklamaya nazaran, kurum Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nde yapılan değişiklikleri içeren taslağı resmi internet sitesinden kamuoyu görüşüne açtı.
Bu kapsamda 15 gün boyunca ilgili kurumlar ve kesimden gelecek görüşler toplanacak ve gerekli görülmesi halinde yapılacak değişikliklerle Şura, taslağa yönelik kesin kararını verecek.
Taslakla, fatura ödemelerini nizamlı yapan mesken abonelerinden yeni yapacakları kontratlarda garanti bedeli alınmaması planlanıyor. Mevcut durumda mesken aboneleri için 680-1135 lira ortasında garanti bedeli alınıyor. Borcundan ötürü mukavelesi iptal edilen aboneler ise yeni abonelik yaptırmak için yüzde 50 daha fazla teminat bedeli ödüyor.
Öte yandan, yabancı asıllı tüketicilerin ekseriyetle aboneliği sonlandırmadan kullanım yerini terk etmesinin yasal takibe bahis kalıntı borç meblağını artırdığını tespit eden EPDK, yeni bir tedbir aldı.
Taslağın kabul edilmesi halinde tahsilat riski sebebi ile yabancı asıllı tüketicilerin birinci abonelik süreçlerinde mevcut teminat bedeli, yüzde 50 daha fazla alınacak. Fatura ödemelerini 24 ay boyunca sistemli yapan yabancı asıllı mesken aboneleri de bir sonraki aboneliklerinde teminat bedeli ödememe hakkına sahip olacak.
Taslak kapsamında sunulan değişikle, bölümün dijitalleşen dünyaya ahengi için kağıt ve vakit israfının da önüne geçilmesi hedefleniyor. Buna nazaran, yüz yüze yapılan ve çok sayıda sayfa içeren perakende satış kontratları aboneye imza için kaide koşulmayacak ve bunun yerine temel bilgileri içeren özet niteliğinde bir sayfa abonenin imzasına sunulacak. Kontratın tamamı ise dijital ortamda aboneye iletilecek.
Sonlandırılan perakende satış kontratı kapsamında unutularak talep edilmeyen ve iadesi yapılamayan kalıntı garanti bedeli bütün imkanlar kullanılarak hak sahibine ulaştırılacak. Lakin hak sahibine ulaşılamayan hallerde oluşan toplam meblağ tarifeden düşmek suretiyle tüm tüketicilere tarife düşüşü olarak yansıtılacak. İlgili abonelerin garanti bedeli hakkı ise baki olacak ve talebi halinde ilgili şirketlerin kelam konusu bedeli ödeme yükümlülüğü devam edecek.
Kaçak elektrikle gayrette yeni dönem
Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nde yapılan değişiklikler kaçak elektrik kullanımına yönelik yeni önlemleri de içeriyor. Kaçak elektrik tespit, tahakkuk, faturalandırma ve tahsil evrelerinde şirketlerin uygulamalarında görülen eksiklikler ortadan kaldırılarak ilgili süreçlerde dağıtım şirketleri arasında uygulama birliği sağlanacak.
Kaçak elektrik kullanımı ceza katsayısı artırılacak ve kaçak kullanımı tespit edilen bireyler daha fazla ceza ödeyecek. Yüksek kaçak oranlı bölgelerde rastgele bir asayiş meselesine meydan vermeden kaçak ölçünün tespiti ve önlenmesi için her türlü teknolojik imkan ve data kullanımı artırılacak.
Değişiklik kapsamında, kaçak elektrik faturalarına dair borç kapsamında borç sahibine bildirim yapmadan dağıtım şirketi tarafından yasal takip süreci başlatılmayacak. Öncelikle yüksek ceza katsayılı kaçak tüketim faturası düzenlenecek ve bu faturanın ödenmemesi halinde dağıtım şirketi bildirim yaparak icra yoluna gidecek.
Muhabir: Zeynep Beyza Kılıç
BALKAN YEMEKLERİ
2 gün önceHABERLER
5 gün önceHABERLER
10 gün önceBALKAN YEMEKLERİ
18 gün önceHABERLER
27 gün önce