İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’nda (İSG), Ramazan Bayramı tatili nedeniyle oluşacak olan yoğunluk için hazırlıklar tamamlandı.
İSG’den yapılan açıklamaya göre, 50 ülkede 150 destinasyona 45 havayolunun seferleriyle hizmet veren havalimanı, tatilini memleketi veya turistik bölgede geçirmek isteyenler nedeniyle yoğunlaştı.
Bu yılın ilk üç ayında yolcu sayısını geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 25 artıran Sabiha Gökçen Havalimanı’nda özellikle tatillerde yolcu sıkışıklığının yaşanacağı yerlerde için ek planlamalar yapıldı .
Yaptığı açıklamada görüşünü dile getiren İSG üst yöneticisi (CEO) Berk Albayrak, artan yiyecek, içecek, otopark ve rekreasyon alanlarına olan talebin karşılanması için maksimum yolcu konforunun sağlanmasının yanı sıra dijital çözümlerle memnuniyetin arttırıldığının altını çizdi.
Yabancı yolcu sayısındaki artış nedeniyle yeni destinasyonlara uçuş sayısının da arttığını belirten Albayrak, “1 Haziran’dan itibaren British Airways ile Londra Heathrow Havalimanı’na, Pegasus Airlines ile Yunan havaalanları Rodos ve Midilli’ye toplam 3 yeni yabancı destinasyonla yeni sezona hazırız.” ifadelerini kullandı.
Maksimum yolcu memnuniyeti seviyesine ulaşmak için çalışmaların devam ettiğini belirten Albayrak, şunları söyledi:
“Önemsediğimiz yolcularımıza en iyi hizmeti verebilmek için tüm hazırlıklarımızı tamamladık.
Bayram tatillerinde konforlu bir yolculuk sağlayacağız. İç hat uçuşlarımızda check-in ve bagaj teslim alanlarındaki bekleme süresini kısaltıyor ve misafirlerimize yolculuklarının her aşamasında birçok olanak sağlıyoruz.”
“Operasyon, yer hizmetleri personeline ihtiyaç duyulmadan gerçekleştirilebilir”
Tüm operasyonel süreçlerini yapay zeka desteği ile destekleyen İSG, mobil uygulama ile yolcularına konforlu ve keyifli bir yolculuk için gerekli hizmetleri sunuyor.
Sadece çipli yeni bir kimlik kartı kullanarak iç hat uçuşlarını biniş kartı olmadan hızlı ve kolay bir şekilde geçmenizi sağlayan bir sistemi hayata geçiren Sabiha Gökçen, yer hizmetleri personeline ihtiyaç duymadan işlem yapmanızı sağlıyor.
Uçuşları ve yolcu hizmetini kolaylaştıracak yenilikçi çözümler geliştiren havalimanında, “2022 Bus Gate Genişleme Projesi” kapsamında yurt içi ve yurt dışı çıkışların yeni düzenlemesine geçilerek operasyonel süreçlerin hızlandırılması amacıyla 15 adet yurt dışı çıkış eklendi.
Geçen yıl 30,8 milyon yolcu sayısı ile noktalayan İSG’de bu yıl başlatılan proje kapsamında pasaport alanı genişletilerek artan dış hat yolcu sayısına iyi bir havalimanı deneyimi yaşatılması amaçlanıyor.
